Aide ménagère

À jour en Mai 2018

Écrit par les experts Ooreka

Faire appel aux services d'une aide ménagère à domicile est l'un des services de l'aide à domicile au même titre que l'infirmière à domicile, l'assistante de vie, la garde de nuit, l'association de service à domicile, l'aide soignante à domicile ou encore l'hospitalisation à domicile.

L'aide ménagère contribue au maintien à domicile des personnes dépendantes, âgées ou malades qui souhaitent pouvoir vivre sereinement chez elle en conservant leurs petites habitudes.

Chacun peut avoir une bonne raison de recourir aux services d'une femme de ménage, par nécessité ou par confort.

Beaucoup de personnes dépendantes, âgées ou handicapées souhaitent rester chez elle pour conserver leurs repères et leurs souvenirs, l'aide ménagère et/ou femme de ménage permet :

L'aide ménagère à domicile est donc au service de personnes dont l'état de dépendance ne leur permet :

  • ni de faire face,
  • ni de procéder aux tâches d'hygiène et d'entretien de leur lieu de séjour.

Compétences et missions de l'aide ménagère à domicile

L'aide ménagère à domicile réalise essentiellement des tâches d'entretien, mais peut également aider à préparer des repas et faire des courses

L'aide ménagère à domicile effectue principalement des travaux d'entretien :

  • du logement en son entier : meubles, sols et surfaces, tapis, dépoussiérage...,
  • de la vaisselle et de tous les ustensiles et appareils de cuisine et/ou de stockage de l'alimentation,
  • des vêtements et sous-vêtements (lavage, repassage...).

Elle peut également être amenée à aider -ou réaliser seule- à la préparation des repas voire à participer aux courses alimentaires.

Dans tous les cas, l'aide ménagère doit faire preuve de :

  • disponibilité,
  • efficacité,
  • rigueur notamment en considérant les impératifs de propreté liés à l'âge comme à la dépendance,
  • bonne humeur et de chaleur humaine, particulièrement si la personne âgée est isolée et sans famille.

Comment recourir à une aide ménagère à domicile ?

Il existe différentes possibilités pour recruter et salarier une aide ménagère à domicile.

L'aide ménagère à domicile qui intervient au domicile de la personne dépendante peut le faire dans plusieurs configurations.

Voici un tableau succinct indiquant ces différentes modalités :

Comment recourir à une aide ménagère à domicile ?
Particulier employeur
  • L'aide ménagère est recrutée, embauchée et salariée directement par la personne âgée (ou un de ses descendants).
  • La personne âgée choisit de gérer seule sa relation de travail avec l'aide ménagère.
Association intermédiaire
  • Une association intermédiaire met en contact l'employeur et l'aide ménagère.
  • Ensuite, celle-ci est embauchée et salariée directement par la personne âgée (ou un de ses descendants).
Entreprise mandataire
  • Une entreprise mandataire est chargée d'assurer pour le compte de la personne âgée et dans le cadre d'un contrat de mandat (ayant donné lieu à devis préalable) toutes les démarches et formalités administratives et juridiques liées à l'emploi de l'aide ménagère (du recrutement au licenciement en passant par la paie).
  • L'aide ménagère est embauchée et salariée directement par la personne âgée (ou un de ses descendants).
Entreprise ou association prestataire
  • Mise à disposition de la personne âgée par une association ou une entreprise prestataire dans le cadre d'un contrat de prestation de service (ayant donné lieu à devis préalable).
  • L'association ou l'entreprise a, seule, la qualité d'employeur de l'aide ménagère.
Collectivité locale Mise à disposition de la personne âgée par une collectivité locale.

Aide ménagère : au minimum 9,03 € brut de l'heure

L'aide ménagère à domicile doit être embauchée au minimum selon le niveau 1 de la classification conventionnelle.

La Convention collective applicable à la relation de travail entre une aide ménagère salariée d'un employeur particulier et celui-ci est celle des salariés du particulier employeur.

Cette convention prévoit que l'aide ménagère à domicile doit bénéficier d'une position minimum de niveau 1 en matière de classification d'emploi.

Par suite, son salaire minimum horaire brut est de 9,03 €.

L'exercice de ce type de fonctions n'est conditionné :

  • ni à la possession d'un diplôme d'État,
  • ni à celle d'une quelconque certification reconnue au niveau de la branche professionnelle.

Cependant, il nécessite une connaissance des besoins des personnes âgées dépendantes ainsi qu'une expérience certaine du service à leur rendre.

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